Almacenes Santa Clara S.A
Analista de CRM
Importante Empresa Automotriz dedicada a la venta de Autos y Camiones a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un nuevo Talento Humano.
PERFIL REQUERIDO:
-Sexo: Indistinto.
-Edad: 23 - 35años.
-Estado civil: Indistinto.
-Experiencia: 3 años.
-Egresado / Bachiller y/o titulado como Marketing, Administración, Estadíatica, Ingeniería y/o afines (Bachiller y/o Titulado)
-Conocimientos Especializados:
•Diplomado en CRM
•Diplomado en Bussiness Intelligence
•Manejo de estadística
•Conocimiento en software CRM y base de datos (Access,SQL Server, etc.)
*PRINCIPALES FUNCIONES:
•Desarrollo de la plataforma CRM para todas las unidades de negocio de la Empresa, gestionando y maximizando sus beneficios.
•Contribuir con la implementación y mejora de los procesos de la Empresa asociados a la plataforma CRM.
•Elaboración y manejo de BD de clientes y prospectos por línea de negocio usando herramientas informáticas y centralizadas.
•Analizar los datos del cliente, utilizando el software CRM, detectando tendencias, evaluando la respuesta a las diferentes campañas, encontrando correlaciones entre diferentes tipos de datos, todo ello en búsqueda de nuevas oportunidades.
•Proporcionar información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes en las diferentes etapas de su relación con la Empresa.
•Contribuir con la toma de decisiones claves para el negocio, definiendo indicadores de gestión, efectividad y CRM.
•Contribuir con el área de Marketing, en la segmentación y creación de nuevos grupos de interés proponiendo e implementando estrategias de captación y fidelización de clientes.
*COMPETENCIAS Y HABILIDADES:
•Proactividad.
•Creatividad.
•Organización.
•Capacidad analítica.
•Alta orientación al cliente.
•Trabajo bajo presión.
•Tolerancia a la presión
•Comunicación a todo nivel.
LUGAR DE TRABAJO:
Ate
HORARIO:
Lunes a Viernes: 08:30am a 06:00pm
Sábado: 08:30am a 01:00pm
Beneficios: Todos los de ley
Fecha: 10 de noviembre de 2014
Localidad: Lima
Departamento: Lima
Salario: enviar expectativa salarial
Comienzo: inmediato
Duración: por contrato
Tipo de trabajo: Tiempo Completo
Solicitudes: enviar CV al correo grebaza@santaclara.com.pe colocando en Asunto: Analista de CRM
Analista de CRM
Importante Empresa Automotriz dedicada a la venta de Autos y Camiones a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un nuevo Talento Humano.
PERFIL REQUERIDO:
-Sexo: Indistinto.
-Edad: 23 - 35años.
-Estado civil: Indistinto.
-Experiencia: 3 años.
-Egresado / Bachiller y/o titulado como Marketing, Administración, Estadíatica, Ingeniería y/o afines (Bachiller y/o Titulado)
-Conocimientos Especializados:
•Diplomado en CRM
•Diplomado en Bussiness Intelligence
•Manejo de estadística
•Conocimiento en software CRM y base de datos (Access,SQL Server, etc.)
*PRINCIPALES FUNCIONES:
•Desarrollo de la plataforma CRM para todas las unidades de negocio de la Empresa, gestionando y maximizando sus beneficios.
•Contribuir con la implementación y mejora de los procesos de la Empresa asociados a la plataforma CRM.
•Elaboración y manejo de BD de clientes y prospectos por línea de negocio usando herramientas informáticas y centralizadas.
•Analizar los datos del cliente, utilizando el software CRM, detectando tendencias, evaluando la respuesta a las diferentes campañas, encontrando correlaciones entre diferentes tipos de datos, todo ello en búsqueda de nuevas oportunidades.
•Proporcionar información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes en las diferentes etapas de su relación con la Empresa.
•Contribuir con la toma de decisiones claves para el negocio, definiendo indicadores de gestión, efectividad y CRM.
•Contribuir con el área de Marketing, en la segmentación y creación de nuevos grupos de interés proponiendo e implementando estrategias de captación y fidelización de clientes.
*COMPETENCIAS Y HABILIDADES:
•Proactividad.
•Creatividad.
•Organización.
•Capacidad analítica.
•Alta orientación al cliente.
•Trabajo bajo presión.
•Tolerancia a la presión
•Comunicación a todo nivel.
LUGAR DE TRABAJO:
Ate
HORARIO:
Lunes a Viernes: 08:30am a 06:00pm
Sábado: 08:30am a 01:00pm
Beneficios: Todos los de ley
Fecha: 10 de noviembre de 2014
Localidad: Lima
Departamento: Lima
Salario: enviar expectativa salarial
Comienzo: inmediato
Duración: por contrato
Tipo de trabajo: Tiempo Completo
Solicitudes: enviar CV al correo grebaza@santaclara.com.pe colocando en Asunto: Analista de CRM
