Analista de Gestión en Tiempo Real Ventas - Outbound

Allus BPO Center

Publicado 30 de enero de 2015
Área Telecomunicaciones (ver más empleos en Telecomunicaciones)
Tipo de puesto Full-time (ver más empleos Full-time)
Salario No especificado
Lugar de trabajo jr. Carabaya 933, Breña, Lima

Allus Global BPO Center es la compañía líder en América Latina en la provisión de soluciones de ContactCenters y BPO. Con presencia en Argentina, Colombia, Perú, Estados Unidos y España y prestación de servicios en tres idiomas atiende con costos competitivos y eficacia operacional a los mercados de América y Europa. Brinda servicios de valor y excelencia a una vasta gama de industrias convirtiéndose en una extensión de la empresa del cliente, atendiendo sus procesos con innovación, creatividad y conocimiento.
Operamos en Perú desde el 2009 y ya somos más de 4 000 colaboradores.  Nos hemos colocado entre las tres primeras compañías del rubro a nivel nacional, según estudios elaborados por consultoras de gran renombre como Frost & Sullivan. Por crecimiento nos encontramos en la búsqueda de un profesional para cubrir la vacante de:
                       
Funciones:
Todas las funciones están dirigidas a los servicios outbound / ventas.
Controlar la planificación on line.
Administrar las campañas y equipos por cuenta.
Supervisar los indicadores.
Realizar el reporte diario de tráfico.
Control online de tráfico.
Manejo de discadores predictivos.
Realizar las gestiones administrativas y operativas del puesto.
Brindar asistencia/feedback al superior inmediato o gerencia.

Requisitos:
Experiencia mínima de 6 meses a  1 año en puestos como GTR / Controller; Control de trafico de llamadas dentro de un Call Center.
Manejo y control de indicadores de gestión de ventas de Call Center.
conocimiento de discadores (indispensable).
Manejo de la herramienta : Excel (basico).
Deseable estudios relacionados a Ingeniería de Sistemas, Informática, Industrial, Estadística, o afines.

Beneficios:
Ingreso a planilla con los beneficios de ley, desde el primer día.
Contrato Indefinido.
Adecuado Clima organizacional.
Línea de carrera.
Sueldo fijo + bono de alimentos.
Horario rotativo de Lunes a Sabados.

Las personas interesadas enviar su CV actualizado al mail: marjorie.rodriguez@allus.com.pe,  colocando en Asunto: GTR o CONTROLLER, e indicar pretensiones económicas (indispensable).

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